Telia
Publicerad: 18 januari 2019
Telia är Sveriges största teleoperatör och var från början ett statligt bolag. Vad som för de allra flesta kännetecknar Telia är deras gedigna täckning över hela landet, men också deras breda utbud. Här tar vi en noggrann titt på Telias utbud av mobiltelefoni. Vi går även igenom omdömen och kundrecensioner för Telia, där vi tittar på vad kunder upplevt som bra och dåligt med operatören.
Telias abonnemang
Telia har i dagsläget sju olika abonnemang som man erbjuder privatpersoner. Dessa kan du läsa mer om nedanför.
Mobil Rörlig 0,2 GB
- 0,2 GB Surf
- Ring för 0,99 kronor per minut
- Fria meddelanden
- Pris: 129 kronor/månad
Mobil Komplett 2 GB
- 2 GB surf
- Fria samtal
- Fria meddelanden
- Pris: 199 kronor/månad
Mobil Komplett 6 GB
- 6 GB surf
- Fria samtal
- Fria meddelanden
- Pris: 339 kronor/månad
Mobil Komplett 20 GB
- 20 GB surf
- Fria samtal
- Fria meddelanden
- Pris: 439 kronor/månad
Mobil Komplett 40 GB
- 40 GB surf
- Fria samtal
- Fria meddelanden
- Pris: 539 kronor/månad
- Pris: 530 kronor/månad
Mobil Komplett 60 GB
- 60 GB surf
- Fria samtal
- Fria meddelanden
- Pris: 639 kronor/månad
Mobil Komplett 100 GB
- 100 GB surf
- Fria samtal
- Fria meddelanden
- Pris: 739 kronor/månad
Generellt om Mobil Komplett
För samtliga Mobil Komplett-abonnemang gäller att man kan spara oanvänd surf till nästkommande månad. Man har även fri surf i några av de mest populära sociala medierna
Telias Kontantkort
Hos Telia går det att beställa ett startpaket för kontantkort för 0 kronor. Därefter laddar man på det med önskad prisplan. Telia har ett brett utbud av prisplaner att ladda på kontantkortet med. Mer om dessa kan du läsa om nedanför.
Kontantkort med fastpris
Telias fastpris-kontantkort ger dig en månads mobiltelefoni med en förutbestämd mängd samtal och surf. Dessa fastpris-kontantkort finns att välja bland.
- 5 GB surf – Fria samtal och fria SMS – 249 kronor per månad
- 2 GB surf – Fria samtal och fria SMS – 199 kronor per månad
- 1 GB surf – 100 samtal och fria SMS – 149 kronor per månad
- 0,5 GB surf – 60 samtal och fria SMS – 99 kronor per månad
- 6 GB surf – 100 samtal och fria SMS – 849 kronor per halvår
Kontantkort med surf
Telia erbjuder även kontantkort som bara innehåller surf. Dessa prisplaner går det att välja bland.
- 20 GB – 429 kronor – Giltigt ett halvår
- 10 GB – 329 kronor – Giltigt ett halvår
- 2 GB – 129 kronor – Giltigt en månad
- 0,5 GB – 49 kronor – Giltigt en månad
Ladda på med saldo
Du kan även ladda på med saldo som gör att du kan disponera användningen själv. Du kan ladda på saldo med följande nivåer.
- 300
- 200
- 100
- 50
Inom 30 dagar från tankningen omfattas man av följande prislista:
- 69 öre per SMS/MMS
- Samtal för 69 öre per minut, öppningsavgift 99 öre per samtal
- 10 kronor per MB, max 19 kronor per dygn
Efter 30 dagar omfattas man av Telias basprislista som ser ut enligt följande:
- 1,99 kronor per SMS/MMS
- Samtal för 1,99 kronor per minut, öppningsavgift 99 öre
- Maximal surf 100 MB per dag
Tillägg och specialpaket
Telia erbjuder även flera tillägg och specialpaket till kontantkortet. Dessa hittar du nedanför.
Spotify och surf
- Spotify Premium och 2 GB surf/månad i ett år – 1299 kronor
- Årskort för SMS med 5000 SMS/månad i ett år – 499 kronor
- F-Secure Safe, ett års mobilt skydd – 349 kronor
- Semestervecka med 1000 minuter, 1000 SMS/MMS och 1 GB surf i utvalda länder – 299 kronor
Ringa till utlandet
Världens länder är uppdelade i sju zoner där det kostar 5,5 kronor per minut att ringa till de flesta EU-länder. För länder i övriga världen så kostar det 12,50, 17 eller 22,5 kronor per minut att ringa.
Priser när man befinner sig utomlands
De priser man betalar för sin mobiltelefoni när man befinner sig i olika länder varierar kraftigt. Ska du resa någonstans bör du kolla upp priserna i landet på Telias sida “Priser för samtal och surf utomlands”.
Telias betyg och kundomdömen
Här går vi igenom vad kunderna tycker om Telia på olika omdömessidor på nätet.
Trustpilot
Hos Trustpilot har Telia fått betyget 1 av 5, något som är likvärdigt med “Mycket dåligt”. Många av kunderna som lämnat omdömen tycks vara mycket missnöjda över Telias kundtjänst som beskrivs som både ohjälpsamma och otrevliga. Många tycks även känna sig vilseledda och missnöjda kring olika avtal och bindningstider, där man tvingats betala för tjänster mycket längre tid än vad man velat ha dem. Några talar även om orimligt långa kötider till Telias kundtjänst.
Bland de kunder som lämnat positiva omdömen så talas det bland annat om att Telia har stabila tjänster som fungerar som de ska, samt att man alltid får hjälp om man ringer in till kundtjänsten. Någon talar även om att de är väldigt seriösa och att leveranserna är snabba.
Prisjakt
Även hos Prisjakt är missnöjet med Telia stort. Det samlade betyget för Telia är i skrivande stund 3 av 10. Kunder klagar bland annat på att Telia tar betalt för tjänster som de inte informerade om när abonnemanget tecknades. Några klagar även på den dåliga täckningen med Telia som tvingat dem att byta abonnemang.
Sammanfattande recension
Vi tycker att Telia är lite för dyra jämfört med sina konkurrenter. Det finns några ljuspunkter bland kontantkorten, såsom möjligheten till att ladda kontantkortet med Spotify. För tillfället rekommenderar vi dock våra besökare att välja konkurrerande operatörer framför Telia. Vi sätter ett sammanvägt betyg på Telia på 3/10.