Telenor

Publicerad: 16 januari 2019

Telenor är en av Sveriges största mobiloperatörer som bland annat gjort sig kända för att erbjuda abonnemang med obegränsad surf, samt att ha förmånliga erbjudanden kring familjeabonnemang.

Genomgång av Telenors abonnemang

I samtliga av Telenors abonnemang ingår det fria samtal och fria SMS och MMS. Man bestämmer och betalar sedan efter hur mycket surf man vill ha till abonnemanget varje månad. Följande prisplan gäller just nu.


Telenor Obegränsat
Obegränsad
SURF
Fria SamtalFria SMS/MMS569 kr/mån

Telenor 70 GB
70 GB
SURF
Fria SamtalFria SMS/MMS449 kr/mån

Telenor 30 GB
30 GB
SURF
Fria SamtalFria SMS/MMS379 kr/mån

Telenor 15 GB
15 GB
SURF
Fria SamtalFria SMS/MMS329 kr/mån

Telenor 8 GB
8 GB
SURF
Fria SamtalFria SMS/MMS269 kr/mån

Telenor 3 GB
3 GB
SURF
Fria SamtalFria SMS/MMS219 kr/mån
  • Obegränsad surf – 569 kronor per månad
  • 70 GB – 449 kronor per månad
  • 30 GB – 379 kronor per månad
  • 15 GB – 329 kronor per månad
  • 8 GB – 269 kronor per månad

Surfa utan extra kostnad i 41 olika länder

Telenor har utökat abonnemangens surf till att även gå att använda i ett antal länder utanför EU. Till exempel kan du använda din surf som vanligt, utan extra kostnader i följande länder.

  • USA
  • Turkiet
  • Serbien
  • Montenegro
  • Thailand
  • Malaysia
  • Myanmar

För abonnemangen med mellan 3-70 GB surf använder man dem precis som vanligt i dessa länder. Har man abonnemanget “Obegränsad surf” så får man 100 GB surf att använda i länderna i listan.

Plustjänster

Telenor erbjuder även ett flertal plustjänster som går att lägga till ett befintligt abonnemang. Dessa hittar du nedanför.

  • Försäkring för mobil (Trygg48, ersättnngsmobil inom 48 timmar) – 119 kronor per månad.
  • Försäkring för surfplatta (Trygg48, ersättningsmobil inom 48 timmar)  – 59 kronor per månad.
  • SMS fritt världen, Tillägg som låter dig SMSa 1000 SMS fritt i hela världen – 99 kronor per månad.
  • Telenor Global, ring billigare till 110 länder – 25 kronor per månad.

Telenor familj

Telenor har ett relativt unikt erbjudande för familjer, där man samlar upp till åtta familjemedlemmar i ett och samma abonnemang. Till ett grundabonnemang går det att lägga till ytterligare användare för 169 kronor per månad. Abonnemanget blir alltså billigare ju fler man är som använder det. Men det finns fler fördelar med Telenors familjeabonnemang.

  • När man befinner sig utomlands så ringer man fritt inom hela familjen. Detta gäller i upp till 30 dagar på resande fot.
  • Man fördelar surfen som man vill, man väljer i förväg hur mycket surf varje användare ska ha.
  • Allt samlas på samma faktura, slipp betala flera mobilfakturor varje månad.
  • Extra användare som bara ska utnyttja surf kostar 69 kronor per månad.

Du kan dela familjeabonnemanget med vem du vill

De som delar familjeabonnemanget behöver inte ingå i en traditionell familjekonstellation. Det går även bra att teckna familjeabonnemang med ett gäng kompisar, kollegor eller liknande.

Ringa utomlands

Telenors abonnemang är inte att föredra för den som ringer mycket från Sverige till andra länder.

För samtal till andra EU-länder betalar man mellan 5:50-7 kronor per minut. Om man ringer till länder utanför EU så kostar det mellan 9-24 kronor per minut. SMS till utlandet kostar mellan 4:95-9:95 kronor.

Du behöver alltså vara försiktig med internationella samtal och kolla upp minuttaxan till det aktuella landet i förväg om du vill undvika obehagliga överraskningar på mobilräkningen i slutet av månaden.

Surfhastighet

Den normala surfhastigheten för mobilabonnemang hos Telenor är på mellan 10-40 Mbit/s.

Telenor Kombo

Telenor Kombo är en tjänst från Telenor som innebär att man får fördelar när man tecknar både sitt mobil- och bredbandsabonnemang hos dem. Enkelt förklarat så kan du genom att både ha din mobil och ditt bredband hos Tele2 uppgradera någon av dem till nästa abonnemangsnivå utan extra kostnad. Det ger dig alltså antingen snabbare bredband hemma eller mer surf till din mobil, utan extra kostnad.

Mobiler

Telenor är även återförsäljare av mobiltelefoner som man enkelt köper till sitt abonnemang. Mobilerna betalar man sedan av över 24 månader och man väljer fritt vilket abonnemang man ska lägga till. Här listar vi några av deras bästa erbjudanden just nu.

  • iPhone Xs – 520 kronor per månad i 24 månader.
  • iPhone X – 440 kronor per månad i 24 månader.
  • Samsung Galaxy S9 – 250 kr per månad i 24 månader.
  • iPhone 8 – 330 kronor per månad i 24 månader.

Telenor Change

Telenor Change är en tjänst som gör det möjligt att byta mobil varje år. Du byter in din gamla mobil hos en ny och i samband med detta så stryker Telenor din gamla delbetalning. För att kunna byta in din gamla mobil så behöver du ha betalat av minst hälften på din delbetalning. Vidare så behöver den vara i ett bra skick och inte vara fuktskadad eller sprucken.

Telenor Switch

Telenor erbjuder sina kunder möjligheten att för 499 kronor flytta allt innehåll från din gamla mobil till din nya. Detta kan du göra hos en valfri Telenor-butik och det tar cirka 10 minuter.

Telenors Kontantkort

Telenor erbjuder även mobiltelefoni i form av kontantkort. Då väljer man själv vilken prisplan som man ska tanka på varje månad. Nedanför beskriver vi kontantkortsalternativen närmare.

Telenor Fastpris kontantkort

Med Telenor Fastpris kontantkort så laddar man på med surf, fria samtal och fria SMS/MMS. Detta finns till följande surfmängder och priser.

  • 0,5 GB – 49 kr
  • 2 GB – 99 kr
  • 5 GB – 149 kr
  • 10 GB – 199 kr
  • 20 GB – 249 kr
  • 100 GB – 449 kr

Samtliga surfnivåer är giltiga i 31 dagar, förutom 0,5 GB som endast gäller i 7 dagar.

Fastpris Hello!

Fastpris Hello! är en prisplan som gör att man kan ringa extra billigt till utlandet. Fastpris Hello finns i följande omfattningar.

Hello! 1 GB

Denna prisplan kostar 100 kronor att ladda på. Det ger dig obegränsat med samtal, SMS och MMS inom Sverige. Dessutom ingår det 20 minuters samtalstid till Mellanöstern, alternativt 100 minuter till EU/EES och USA.

Hello! 10 GB

Hello 10 GB kostar 250 kronor att ladda på. Som vanligt ingår det fria samtal, SMS och MMS. Du kan sedan välja om du vill ha 100 minuters samtalstid till Mellanöstern eller 500 minuters samtalstid till EU/EES och USA.

Telenor rörligt

Telenor rörligt är ett alternativ för dig som inte ringer eller SMSar särskilt mycket. Med kontantkortet Rörligt så laddar du på med saldo som sedan är giltigt i 365 dagar. Du betalar endast för din användning enligt följande priser.

  • Samtal: 0,69 kronor per minut, med en öppningsavgift på 0,99 kronor per samtal.
  • SMS/MMS: 0,69 kronor/styck.
  • Surf: 19 kronor för 100 MB

Du kan ladda på med antingen 100 kronor eller 300 kronor. Väljer du att ladda på med 300 kronor så får du 100 kronor extra, det vill säga 400 kronor att ringa och surfa för.

Telenor Surf

Med Telenor Surf så kan man tanka på med surf som är giltig i antingen 1, 6 eller 12 månader. Nedanför listar vi de olika alternativen för att tanka på med surf.

Surf giltig 1 månad

1 GB – 49 kronor

3 GB – 99 kronor

10 GB – 199 kronor

30 GB – 299 kronor

Surf giltig i 6 månader

20 GB – 499 kronor

60 GB – 999 kronor

Surf giltig i 12 månader

10 GB – 299 kronor

Telenor Företagsabonnemang

Telenor är även ett populärt val inom mobiltelefoni för företag. Här tittar vi närmare på deras företagsabonnemang.

Företagsabonnemang med fria samtal SMS och MMS

    • Obegränsad surf – 649 kr per månad med 24 månader bindningstid, 699 kr per månad utan bindningstid
    • 100 GB surf – 549 kr per månad med 24 månader bindningstid, 599 kronor per månad med bindningstid.
  • 50 GB surf – 449 kr per månad med 24 månaders bindningstid, 499 kr per månad utan bindningstid.
  • 10 GB surf – 399 kr per månad med 24 månaders bindningstid, 449 kr per månad utan bindningstid.
  • 2 GB surf – 329 kr per månad med 24 månaders bindningstid, 379 kr per månad utan bindningstid.

Företagsabonnemang med rörligt pris

Telenor erbjuder även ett företagsabonnemang med rörligt pris.

  • 0,5 GB surf – ring för 0,63 öre per minut inom Sverige och EU/EES

Samla flera anställda/kollegor och få rabatt

Telenor erbjuder rabatt på företagsabonnemang när man samlar flera abonnemang hos dem.

  • 2-9 personer ger 5% rabatt per abonnemang
  • 10-14 personer ger 7,5% rabatt per abonnemang
  • 15 eller fler personer ger 10% rabatt per abonnemang

Mobiler för företag

Kanske behöver du även en mobil till ditt företag? Då har Telenor just nu dessa erbjudanden.

  • iPhone Xs för 729 kronor per månad över 24 månader.
  • Samsung Galaxy S9 för 529 kronor per månad över 24 månader.
  • Huawei P20 Pro för 489 kronor per månad över 24 månader.

Så tycker kunderna om Telenor

I det här avsnittet har vi samlat ihop omdömen som kunder lämnat på Telenor runtom över nätet.

Trustpilot

Hos omdömessidan Trustpilot så har Telenor fått ett övervägande dåligt betyg på 1 av 5 möjliga. En väldigt stor del av kommentarerna hos Trustpilot är mycket negativa. Många kunder beskriver hur de fått vänta orimligt länge på att få kontakt med kundtjänsten. Man pratar om väntetider på timmar.

Andra tycker att de har en kundtjänst som inte håller vad de lovar, som trots att man försöker säga upp abonnemanget håller kvar en. Det beskrivs även att det i många fall är väldigt svårt att säga upp